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Bb9に埋め込んだStream動画の再生エラー
Bb9に埋め込んだStream動画が再生できない場合、以下のような状況が考えられます。
教員の動画設定の不備がある
アクセス権が正しく設定されていない
動画の公開処理が完了していない
学生の視聴環境に問題がある
Streamに正しくログインしていない
必要なCookieを受け付けていない
視聴画面に表示されるエラー画面から、ある程度原因が推測できます。以下に既知の原因と対策をまとめましたので、参考にしてください。また、エラー画面は英語で出たり日本語で出たりします。微妙に表現が違う場合もありますのでご了承ください。
数分かかります
ビデオが見つかりません
アクセス権がありません
[原因] 学生に動画を視聴する権限がない
[学生の対応] 教員に問い合わせてください
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サインインしてください
何か問題がありそうです
クッキーがブロックされています
[原因] ブラウザの設定により、必要なCookie
1)がブロックされている
[
学生の対応] “Open in new window” の赤いボタンを押すと、別ウィンドウで動画の再生ができます。正常に再生したい場合は、Cookieのブロックを解除してください(→
参考)。うまくいかない場合はブラウザを別のものに変えて試してみてください。
[教員の対応] 特にすることはありません
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